Une campagne promotionnelle attire toujours plus de clients mais peut aussi avoir l’effet inverse. Comment porter à bon port votre campagne promotionnelle ? Voici quelques astuces.

Une campagne promotionnelle au sein d’une entreprise a principalement pour objectif de présenter les nouveautés aux consommateurs en vue de fidéliser la clientèle. Elle sert également et principalement à faire grimper les ventes de l’entreprise. Une campagne promotionnelle peut se faire à travers divers canaux de communications par exemple, la publicité classique, l’emailing, les réseaux sociaux et également les appels téléphoniques. Voici quelques astuces qui vous permettront d’améliorer et de réussir la campagne de promotions de vos produits et services auprès de votre clientèle, qu’elle soit faite en interne ou en se tournant vers des centres d’appels.

Définir clairement les approches et planification de votre campagne promotionnelle

Pour mener à bien une campagne promotionnelle, une astuce est d’adopter une approche plus personnelle envers vos clients. Nous mettons à votre disposition une équiê d’experts capable de personnaliser votre campagne. Les clients apprécient que nous les valorisons à travers des relations plus humaines et personnalisées. Pour ce faire, des messages personnalisés peuvent être envoyés à vos clients en faisant bien sur mention de leur nom que ce soit en message, email ou en appel. En prêtant attention à l’historique de leurs achats et à leurs comportements, vous pourrez discerner si la campagne promotionnelle effectuée correspond aux habitudes de consommation des clients. Si c’est le cas, ils seront ravis de recevoir des offres promotionnelles des produits ou services qui leurs parlent. En ciblant une catégorie de personnes qui seront plus intéressées que d’autres sur les produits, vous économisez aussi de votre temps. Planifier vos campagnes permet également de viser plus de clients susceptibles de consommer vos produits.  Avoir le bon timing mais aussi un bon système en mesure de performance comme les indicateurs KPIs, signifie en occurrence, une campagne promotionnelle réussie.

Accompagnez votre campagne promotionnelle de visuelles adéquates et captivantes

Si vous optez pour les réseaux sociaux et l’emailing pour promouvoir vos produits et services, contentez-vous de passer des messages précis et clairs. Aussi, il est capital d’éviter toute faute d’orthographe car une seule de ces fautes pourra remettre en cause votre professionnalisme et faire louper votre campagne. Le fait de créer des contenus simples et un visuel accrochant facilite grandement les choses pour les consommateurs. En effet, en étant souvent engagé dans une course contre la montre, les consommateurs n’ont pas le temps de lire correctement  vos messages. Ils ne font que jeter un coup d’œil. Nous vous recommandons d’opter pour un message accrocheur ainsi qu’un équilibre juste entre les images utilisées et les textes.

Campagnes promotionnelles via appareils mobiles

Nombreux sont ceux qui utilisent les réseaux sociaux, applications ou emails pour faire du marketing. Bien que ces options soient très efficaces, il demeure important de considérer le fait que les clients utilisent leurs téléphones mobiles pour consulter vos offres promotionnelles. En effet, une enquête de Litmus précise que 55% des emails sont consultés via mobile. De ce fait, il est capital pour une entreprise d’optimiser les appareils mobiles de manière à ce que les messages promotionnels peuvent être vus correctement. Au cas contraire, vos clients ne considéreront même pas vos messages.

Bien se préparer pour une campagne promotionnelle

Si vous faites la promotion de nouveaux produits ou de produits déjà existants via une campagne téléphonique, il faut à cela une bonne préparation.Nos prestataires peuvent le faire pour vous en prenant en compte tous les détails pertinents du produit en question et des informations sur l’entreprise. Il faut surtout anticiper dans la mesure du possible, les questions que pourront poser les consommateurs. Ainsi, nos collaborateurs serons prêts à répondre à toute éventualité. Top of Form

Une campagne promotionnelle bien définie et dirigée mènera probablement à des résultats positifs pour une compagnie. En revanche, si dès le début, les objectifs ne sont pas clairs, votre campagne sera une perte d’argent, de ressources et de temps. Toutefois, pour une campagne via téléphone, les mieux placés pour mener la campagne sont des commerciaux. Mais ayant souvent leurs lots de travail à effectuer, une entreprise peut dans ce cas confier sa campagne à un prestataire externe. Ici en Tunisie, nous vous fournissons des experts qui se chargent de vos campagnes promotionnelles de A à Z. avec l’expertise de nos agents et notre savoir-faire, nous vous garantissons une campagne réussie. Pour d’amples renseignements, contactez-nous au +33 1 84 79 28 20 ou écrivez-nous directement sur notre site.

 

 

Liens sources : https://www.vocalcom.com/fr/blog/smart-automated-dialer/6-astuces-pour-une-strategie-email-marketing-reussie/

https://www.phone-training.fr/cles-campagne-de-phoning-reussie/

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