Intelligence Artificielle Au Service De La Relation Client
Pour beaucoup de sociétés, le service client est le pilier de la relation client. Dans nos centres d’appels, nous privilégions l’interaction avec la clientèle. Pour cette Lire la suite
Support Téléphonique En Externalisé : Un Atout Pour Votre Relation Client
Afin de se démarquer de leurs concurrents, nos donneurs d’ordre accordent davantage d’attention à l’expérience client. Le moindre faux pas leur coûte énormément. À cet effet, Lire la suite
Optimisation De Processus En Centre D’Appels Grâce Au Qualiticien
Toute société souhaitant faire évoluer son chiffre d’affaire se doit d’être irréprochable auprès de sa clientèle. L’un des piliers est la satisfaction client. À cet effet, Lire la suite
Relation Client : Comment Maintenir Le Lien Malgré La Crise?
À cause de la pandémie, nous constatons une rupture au niveau sociétal et économique. D’ailleurs, la relation client est également victime de cette crise. Depuis que Lire la suite