Comment Obtenir Des Clients Potentiels En Passant Des Appels
Se mettre à la recherche des clients potentiels à travers des appels téléphoniques, n’est pas aussi facile que cela en a l’air. Aussi connu sous le nom Lire la suite
Comment S’Y Prendre Pour Une DMT Réduite
Les entreprises et centres d’appels ne cessent d’être touchés par la révolution technologique. Ces secteurs sont ainsi constamment en train d’évoluer et d’innover avec des nouvelles avancées technologiques. Même Lire la suite
Call Tracking Et Gestion De La Relation Client, Comment Ça Marche ?
Etant la nouvelle tendance de la communication multicanal, le call tracking est le nouveau meilleur ami du département marketing de toute compagnie. En pleine ère de Lire la suite
La Blockchain : Comment En Faire Usage Pour Optimiser La Relation Client ?
Jadis utilisée uniquement dans le domaine de la finance, La blockchain s’est aujourd’hui répandue à travers de nombreux secteurs. En effet, certains innovateurs ont très dernièrement repéré que Lire la suite
SITIC AFRICA 2019, Plateforme Internationale Du Business Dans Le Numérique en Afrique
Le Continent africain dispose d’un réel potentiel de son marché diversifié et des innovations dans le secteur du numérique. De plus, le continent dispose des ressources financières et humaines Lire la suite
Tunisie et Huawei collaborent pour promouvoir l’économie numérique et des talents dans le domaine TIC
L’État Tunisien et le géant Huawei renforcent leur collaboration visant à promouvoir les professionnels dans le domaine des TIC. D’autre part, il sera aussi question des moyens Lire la suite
L’Omnicanal : A l’Ere Du Client, Une Option Stratégique
L’omnicanal, qui consiste à utiliser tous les canaux de communication existant entre l’entreprise et les clients, devient incontournable à l’ère du numérique et oblige les services Lire la suite
Trouvez Le Bon CRM Pour Une Entreprise Efficace Et Productive
Comme vous le constatez, le CRM atteint vraisemblablement beaucoup d’entreprises. Dans leur vision d’améliorer la gestion de la relation client, ils se tournent vers l’utilisation de Lire la suite
Logiciel Centre D’Appels – Pour Une Maximisation Des Ventes Et De La Gestion Relation Client
Un chef d’entreprise sait pertinemment qu’une bonne relation client représente un avantage pour votre entreprise et permet aussi de doubler la performance de celle-ci. Pour cela, il demeure Lire la suite