5 Règles Infaillibles Pour Tout Conseiller En service Client
De nombreux points doivent être pris en compte pour bien gérer un appel téléphonique. Et les centres de contact l’ont compris en axant leurs formations sur ces Lire la suite
Développement TIC : La Tunisie Et L’Italie Consolident Leur Partenariat
Une délégation tunisienne et des représentants d’Italie se sont réunis en colloque le 14 mars 2018 à Rome pour explorer et développer les potentialités des technologies Lire la suite
Nouvelles Formes de Partenariat entre la Tunisie et l’UE
Le ministre des Affaires étrangères Khemais Jhinaoui a affirmé que l’année 2018 sera une année décisive en ce qui concerne le partenariat entre la Tunisie et l’Union Lire la suite
Guide Pratique sur l’Appel Entrant
L’accueil téléphonique est un outil de communication indispensable pour les entreprises. Il doit être impeccable pour donner une bonne image à votre agence. Pour cela, il Lire la suite
Externalisation Centre D’Appels – Stratégie Gagnante Pour Les Entreprises
Les prestations des centres d’appels représentent un atout stratégique pour les entreprises modernes et les professionnels indépendants. Il s’agit d’une stratégie gagnante qui consiste à prendre Lire la suite
Tunisie, Futur Hub Africain Des Technologies Numériques
La Tunisie deviendra un centre névralgique en abritant le siège du futur Centre stratégique africain dans le domaine dans le secteur numérique en Afrique. C’est ce Lire la suite
La Tunisie, Le Pont Entre L’Afrique Et L’Europe
Lorsque l’on pense aux pays africain, l’image de ses pays aux terres sèches et arides est la première chose qui vient à l’esprit. Pourtant, aujourd’hui, nous Lire la suite