Quand la satisfaction client passe par la hotline
Les évolutions technologiques ont fait que les consommateurs sont désormais de plus en plus exigeants envers les entreprises. Pour cause, il y a eu un élan Lire la suite
Entreprise : Quelques Clés Pour Booster Votre Force De Vente
Une entreprise a besoin constamment optimiser sa force de vente. Pour ce faire, elle peut miser sur l’amélioration de ses processus de production. C’est ce qui permettra, Lire la suite
Chatbots : Comment Les Rendre Efficaces Pour Mieux Assister Les Clients ?
L’intelligence Artificielle a grandement révolutionné le monde la relation client. En effet, depuis que les marques l’ont intégré dans leurs stratégies commerciales, les interactions avec les consommateurs Lire la suite
Le Standard Téléphonique ; Ce Pilier Incontournable Pour La Réussite D’une Entreprise
Pour qu’une entreprise réussisse, il est important qu’elle ait des bases solides et fiables. Un de ces piliers de la réussite pour toute entreprise, et ceci Lire la suite