La VoIP Au Sein De La Relation Client, A Quoi S’Attendre?
Depuis l’avènement du numérique au sein de la relation client, les entreprises disposent d’un large panel de technologies. Pour cela, ils doivent répondre aux attentes multiples Lire la suite

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Avant de délocaliser votre activité en Tunisie, vous devez en amont vous informer sur plusieurs facteurs. Cela vous aidera à éviter des erreurs et à avancer dans Lire la suite

On entend actuellement de plus en plus de dires autour des centres d’appels. Qu’est-ce qu’un centre d’appels en soi ? Par définition, c’est un centre qui s’occupe Lire la suite