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Sep 23 2019

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Mai 10 2019

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Publié le  23 octobre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
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Publié le  30 septembre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
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Tout chef d’entreprise qui se respecte sait que la satisfaction client est la clé du succès. De ce fait, il est important de mettre à profit Lire la suite

Publié le  28 septembre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
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Lors de la conférence organisée L’Association des Marques Think Tank, la société BETC Digital a présenté son bilan le X-Index, concernant l’évolution des marques et l’approche Lire la suite

Publié le  19 février 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Si une entreprise pharmaceutique cherche à assurer la gestion de sa relation clientèle, elle peut recourir à l’externalisation via un centre d’appels
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Externaliser différents services liés aux secteurs d’activités des entreprises est désormais une pratique courante. Il y a, par exemple, la prospection, la vente, les campagnes de fidélisation, Lire la suite

Publié le  1 octobre 2019 Rédigé par  callcentertunisie.com
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Hotline : Quels sont les points importants pour mettre en place un service clientèle ?

Il est capital pour une entreprise de toujours être disponible pour ses clients. Afin d’améliorer la qualité des services proposés et désamorcer les situations de crises, Lire la suite

Publié le  23 septembre 2019 Rédigé par  callcentertunisie.com
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Dans le monde de la relation client, faire bonne impression surtout lors du premier contact est primordial à la réputation de toute entreprise. D’ailleurs, ce premier contact peut prendre Lire la suite

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On entend actuellement de plus en plus de dires autour des centres d’appels. Qu’est-ce qu’un centre d’appels en soi ? Par définition, c’est un centre qui s’occupe Lire la suite

Publié le  10 mai 2019 Rédigé par  callcentertunisie.com

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