Rester À Flot Est Possible Grâce À Une Relation Client Optimale
Pour qu’une entreprise puisse prendre son envol et pérenniser ses affaires, la clé c’est le customer centric. En effet, si elle parvient à gérer la relation Lire la suite
COVID-19 : Comment Stimuler La Prospection En B2B
Serait-ce utile de préciser que nous vivons la pire pandémie depuis la grippe espagnole en 1918 ? À cette époque les nouvelles technologies étaient encore perçues comme Lire la suite
Améliorer votre service client en 2 étapes
Le service client, bien qu’il soit essentiel à la pérennité de toute entreprise, est souvent négligé. Et ce, par les petites et moyennes entreprises, qui misent Lire la suite
Comment Rentabiliser La Gestion De Vos Appels Entrants?
Nous remarquons qu’actuellement, les consommateurs portent davantage attention à la façon de communiquer des marques. Nous avons compris que, pour exceller, nous devons soigner la qualité Lire la suite
Hotline : Quels sont les points importants pour mettre en place un service clientèle ?
Il est capital pour une entreprise de toujours être disponible pour ses clients. Afin d’améliorer la qualité des services proposés et désamorcer les situations de crises, Lire la suite