Tunisie, le partenaire idéal pour vos besoins d’externalisation
L’externalisation a le vent en poupe depuis les années 80. Outre l’optimisation de leur organisation interne, les entreprises y ont recours pour des questions de coût. Des Lire la suite

L’externalisation a le vent en poupe depuis les années 80. Outre l’optimisation de leur organisation interne, les entreprises y ont recours pour des questions de coût. Des Lire la suite

S’appuyer sur un centre d’appels est important pour une entreprise. En effet, ce prestataire qui se charge de ses tâches chronophages fait office de passerelle entre elle et Lire la suite

Un CRM peut être représenté comme une boite à outils qui permet d’améliorer la gestion de la base de données clients. Cet acronyme fait référence au Customer Lire la suite

Bien que de nombreux centres de contact soient spécialisés dans les appels entrants, la majorité préfère proposer les deux types de prestations (réception et émission d’appels). Lire la suite

Choisir Le Bon Partenaire Pour Externaliser la réception ou l’émission de vos appels téléphoniques La Tunisie figure dans la liste de meilleures destinations pour l’externalisation des Lire la suite