Le saviez-vous ? Des agences de domiciliation d’entreprise proposent des services de télésecrétariat téléphonique. Ainsi, vous aurez la garantie que toutes les tâches qui sont requises dans ce Lire la suite
De nos jours, la permanence téléphonique est de plus en plus prisée par les entreprises. Cela s’explique par le fait qu’un service d’accueil téléphonique de qualité est crucial pour satisfaire Lire la suite
En tant que prestataires spécialisés dans la relation client, nous collaborons avec de nombreux dirigeants d’entreprise. Du coup, nous constatons que l’atteinte des objectifs dépend grandement Lire la suite
L’industrie du télémarketing est reconnue pour être génératrice des meilleurs résultats pour la relation client. Pour les consommateurs, cela représente de trouver des offres adaptées à leurs attentes Lire la suite
Avant de délocaliser votre activité en Tunisie, vous devez en amont vous informer sur plusieurs facteurs. Cela vous aidera à éviter des erreurs et à avancer dans Lire la suite
Externaliser différents services liés aux secteurs d’activités des entreprises est désormais une pratique courante. Il y a, par exemple, la prospection, la vente, les campagnes de fidélisation, Lire la suite
L’intelligence Artificielle a grandement révolutionné le monde la relation client. En effet, depuis que les marques l’ont intégré dans leurs stratégies commerciales, les interactions avec les consommateurs Lire la suite
Afin de rester compétitifs, de plus en plus d’entreprises envisagent de recourir aux différentes solutions offshoring. Que ce soit pour les sociétés débutantes ou pour les multinationales, Lire la suite
En tant que chef d’entreprise, vous devez veiller à la qualité de vos relations avec vos clients. Pour cela, récolter un maximum d’informations à leur propos Lire la suite
De nombreuses entreprises ont recours à l’externalisation de la gestion de leur relation client. Ainsi, ils bénéficient de réels avantages en termes de coûts et d’efficacité. Dans les Lire la suite
