Plateau Téléphonique : Un Mode De Contact Plus Utile Que Jamais En 2021
Une firme peut recevoir et émettre des centaines d’appels par jour. Pour gérer ces tâches, s’appuyer sur ses effectifs en interne n’est pas idéal. Déjà focalisés Lire la suite
Centre De Contacts : De Nouvelles Approches Écologiques Pour Atteindre La Satisfaction Client
Il est sans conteste que durant les années écoulées, le changement climatique s’est fait sentir aux quatre coins du globe. Pointé du doigt, la société de Lire la suite
Back Office : Externalisez Vos Processus Chronophages Avec Call Center Tunisie
À mesure que votre société évolue, les tâches administratives augmentent considérablement. Bien que chronophages, ces tâches sont nécessaires pour le bon déroulement de vos activités. En Lire la suite
La Domiciliation D’entreprise : Pour Un Télésecrétariat Téléphonique Sûr
Le saviez-vous ? Des agences de domiciliation d’entreprise proposent des services de télésecrétariat téléphonique. Ainsi, vous aurez la garantie que toutes les tâches qui sont requises dans ce Lire la suite
Pourquoi Recourir À Une Permanence Téléphonique ?
De nos jours, la permanence téléphonique est de plus en plus prisée par les entreprises. Cela s’explique par le fait qu’un service d’accueil téléphonique de qualité est crucial pour satisfaire Lire la suite
Découvrez certaines de nos Solutions de Gestion de Relation Client
En tant que prestataires spécialisés dans la relation client, nous collaborons avec de nombreux dirigeants d’entreprise. Du coup, nous constatons que l’atteinte des objectifs dépend grandement Lire la suite
Le Véritable Potentiel De Nos Call Centers A Travers Nos Téléservices
L’industrie du télémarketing est reconnue pour être génératrice des meilleurs résultats pour la relation client. Pour les consommateurs, cela représente de trouver des offres adaptées à leurs attentes Lire la suite
Délocalisation En Tunisie : Informez-vous Avant De Vous Lancer
Avant de délocaliser votre activité en Tunisie, vous devez en amont vous informer sur plusieurs facteurs. Cela vous aidera à éviter des erreurs et à avancer dans Lire la suite
Entreprise Pharmaceutique : L’aide D’un Centre D’appels Y Est Précieuse
Externaliser différents services liés aux secteurs d’activités des entreprises est désormais une pratique courante. Il y a, par exemple, la prospection, la vente, les campagnes de fidélisation, Lire la suite
Chatbots : Comment Les Rendre Efficaces Pour Mieux Assister Les Clients ?
L’intelligence Artificielle a grandement révolutionné le monde la relation client. En effet, depuis que les marques l’ont intégré dans leurs stratégies commerciales, les interactions avec les consommateurs Lire la suite