Enquête De Satisfaction : Quelques Astuces Pour Que Ce Soit Une Réussite
De plus en plus de firmes sont confrontés aux avis clients. En effet, elles peuvent voir des commentaires élogieux, ce qui les confortera dans leurs certitudes. Lire la suite
Btob : Quand La Pandémie Bouscule La Gestion De La Relation Client
Pandémie, crise sanitaire, Coronavirus et d’autres termes du genre ont le don de nous faire flipper. Du moins, on s’interroge sur la marche à suivre, notamment Lire la suite
Service Client : User D’Un Centre D’Appels Pour Une Meilleure Accessibilité
Un des points importants dans le maintien de la relation avec les clients d’une entreprise, est indéniablement pour un bon service client. Un service client relève explicitement de la Lire la suite
Externalisation Centre D’Appels – Stratégie Gagnante Pour Les Entreprises
Les prestations des centres d’appels représentent un atout stratégique pour les entreprises modernes et les professionnels indépendants. Il s’agit d’une stratégie gagnante qui consiste à prendre Lire la suite