Le CRM c’est bien mais en cloud c’est mieux
Le logiciel CRM est l’un des plus communs en entreprise pour la gestion des processus internes comme pour la gestion de la relation client. Ce logiciel Lire la suite

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Avec la croissance explosive des commerces en ligne, le support à la clientèle a un bel avenir. Outre le premier constat, la crise sanitaire que nous traversons Lire la suite

La pandémie de la COVID-19 a touché toutes les industries du monde et a entraîné de nombreux défis opérationnels et financiers. Les entreprises cherchent maintenant des Lire la suite

Dans son rapport concernant la compétitivité des entreprises, le Forum Economique Mondial (WEF) a produit son tout dernier classement pour l’année 2019. Au total, 141 pays Lire la suite