Passer au contenu

Derniers articles

A lire
Il y a 12 moisEn Tunisie, le ministre des TIC tire la sonnette d’alarme contre les cyberattaques Il y a 1 anSavoir davantage sur le portage salarial Il y a 1 anCloud, votre logiciel écologique Il y a 1 anLa simulation en centre d’appels, une étape primordiale Il y a 1 anTunisie, le partenaire idéal pour vos besoins d’externalisation
  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez-nous
  • Faites-vous rappeler

1er comparateur de Call Center en Tunisie ! Vous cherchez un Prestataire ou vous souhaitez créer votre Centre ? Contactez nous au + 33 1 84 79 28 20.

Menu principal
  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez-nous
  • Faites-vous rappeler
Sep 23 2019

Hotline : Quels sont les points importants pour mettre en place un service clientèle ?

Mai 10 2019

Comment Obtenir Des Clients Potentiels En Passant Des Appels

Mai 7 2019

La Blockchain : Comment En Faire Usage Pour Optimiser La Relation Client ?

Mai 8 2019

Call Tracking Et Gestion De La Relation Client, Comment Ça Marche ?

Juil 16 2019

Ecommerce, pourquoi en faire votre activité principale ?

Juil 17 2019

Service Client : User D’Un Centre D’Appels Pour Une Meilleure Accessibilité

Étiquette : expérience client

Il n'y a rien de mieux que la bonne vieille méthode. C'est ce que fait réference ce texte sur le marketing.
Catégorie :
  • Dossiers

Marketing traditionnel : est-ce la solution à votre stratégie de fidélisation ?

Les entreprises ont diverses options pour acquérir de nouveaux clients. Toutefois, il a été prouvé à maintes reprises que l’acquisition de nouveaux clients coûte dix à Lire la suite

Publié le  4 février 2022 Rédigé par  callcentertunisie.com
Proposer une expérience client omnicanale est un must. En effet, via cette stratégie, les firmes connaîtront les besoins des clients et pourront les satisfaire.
Catégorie :
  • Actualités

L’expérience Client Omnicanale : Une Solution Pour Engendrer La Satisfaction Client

Selon Hubspot, 76 % des professionnels du service client estiment que les consommateurs sont plus informés que jamais. Ils sont mêmes considérés en tant que des « omniconsommateurs ». Lire la suite

Publié le  8 mars 2021 Rédigé par  callcentertunisie.com
Recourir à un service de gestion d’appels via un plateau téléphonique offshore est fort utile pour une firme souhaitant assister ses clients efficacement.
Catégorie :
  • Dossiers

Plateau Téléphonique : Un Mode De Contact Plus Utile Que Jamais En 2021

Une firme peut recevoir et émettre des centaines d’appels par jour. Pour gérer ces tâches, s’appuyer sur ses effectifs en interne n’est pas idéal. Déjà focalisés Lire la suite

Publié le  22 décembre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Une firme doit optimiser au maximum l’expérience de ses consommateurs pour être rentable. Cela implique la mise en place d’un parcours client interactif.
Catégorie :
  • Dossiers

Parcours Client Interactif :Un Moyen D’optimiser L’Expérience Client

On note que les exigences des clients ne cessent de croître à mesure que les années passent. En effet, avec les nouvelles technologies qui débarquent, ils Lire la suite

Publié le  23 octobre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Une assistance technique de qualité peut générer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle d’une entreprise. Il faut donc l’optimiser au maximum.
Catégorie :
  • Dossiers

Une Assistance Technique De Qualité Est Utile Pour Satisfaire Les Clients

Accompagner les clients afin de leur apporter de l’aide permet à une entreprise de répondre à chacun de leurs besoins. C’est important, notamment s’ils ont des Lire la suite

Publié le  30 septembre 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Le service client est mis à l’honneur dans une récente étude de HubSpot. Voici des chiffres qui vont intéresseront sûrement.
Catégorie :
  • Dossiers

Certains départements du service à la clientèle font fi des outils.

L’éditeur de logiciels CRM, HubSpot a récemment mis son rapport annuel en ligne. Celui-ci résume l’avis de plus de 1125 professionnels provenant des quatre coins du Lire la suite

Publié le  24 août 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Afin de conserver leur portefeuille client, les entreprises externalisent leur support téléphonique auprès des prestataires. Call Center Tunisie vous livre les avantages de cette tendance.
Catégorie :
  • Dossiers

Support Téléphonique En Externalisé : Un Atout Pour Votre Relation Client

Afin de se démarquer de leurs concurrents, nos donneurs d’ordre accordent davantage d’attention à l’expérience client. Le moindre faux pas leur coûte énormément. À cet effet, Lire la suite

Publié le  18 mai 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Depuis le début de la crise sanitaire et du confinement, les sociétés ont dû revoir leurs modes d’opération. Optimisez vos activités avec Call Center Tunisie.
Catégorie :
  • Actualités

Relation Client : Comment Maintenir Le Lien Malgré La Crise?

À cause de la pandémie, nous constatons une rupture au niveau sociétal et économique. D’ailleurs, la relation client est également victime de cette crise. Depuis que Lire la suite

Publié le  6 mai 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
Profitez de la période de confinement pour populariser vos solutions de formations à distance. Voici pourquoi CallCenterTunisie est l’agence qu’il vous faut 
Catégorie :
  • Dossiers

Opter Callcentertunisie Pour Booster Vos Activités De Formations A Distance

Alors que la période de confinement ne cesse de se prolonger, les trois quarts de la population disposent de plus de temps libre. Pour certains, cela Lire la suite

Publié le  8 avril 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com
La réussite d'une entreprise dépend sur le taux de clients. Valoriser un bon service client vous garantit un succès inébranlable.
Catégorie :
  • Uncategorized

Améliorer votre service client en 2 étapes

Le service client, bien qu’il soit essentiel à la pérennité de toute entreprise, est souvent négligé. Et ce, par les petites et moyennes entreprises, qui misent Lire la suite

Publié le  17 mars 2020 Rédigé par  callcentertunisie.com

Navigation des articles

1 2 Suivant

Calendrier

mars 2023
L M M J V S D
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
« Avr    

Articles récents

  • En Tunisie, le ministre des TIC tire la sonnette d’alarme contre les cyberattaques
  • Savoir davantage sur le portage salarial
  • Cloud, votre logiciel écologique
  • La simulation en centre d’appels, une étape primordiale
  • Tunisie, le partenaire idéal pour vos besoins d’externalisation
  • Les consignes à suivre pour activer votre Cloud

Tunisie

centre d appels tunisie
  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez-nous
  • Faites-vous rappeler
Le 1 er comparateur de Call Center en Tunisie
2011-2021 Call Center Tunisie
  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez-nous
  • Faites-vous rappeler